Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade explica como o Estúdio Sora Photography ("nós", "Estúdio Sora") recolhe, usa, partilha e protege os seus dados pessoais quando visita o nosso site, entra em contacto pelo WhatsApp, Instagram ou email, ou se inscreve numa das nossas formações, incluindo o Método COE.

Esta política foi redigida em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD/GDPR) e com a Lei n.º 58/2019, que assegura a execução do RGPD em Portugal.

1. Quem somos

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o Estúdio Sora Photography, com sede em Lisboa, Portugal.

Pode contactar-nos através de:

• Email: equipasora@estudiosoraphotography.pt
• WhatsApp: +351 935 664 397
• Instagram: @estudiosora_

2. Que dados recolhemos

Recolhemos dados pessoais em diferentes momentos da sua relação com o Estúdio Sora:

2.1 Quando nos contacta

Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, Instagram ou email, recolhemos o seu nome, número de telefone, conteúdo das mensagens trocadas e, quando aplicável, fotografias ou ficheiros que nos envie para fins de planeamento de uma sessão fotográfica.

2.2 Quando se inscreve numa formação (Método COE)

No momento de inscrição e pagamento de uma formação online, recolhemos: nome completo, email, número de telefone, endereço de faturação, dados de pagamento (processados por um prestador de pagamentos terceiro, nunca armazenados diretamente por nós) e o histórico de progresso na plataforma do curso.

2.3 Quando navega no site

Recolhemos automaticamente, através de cookies e tecnologias semelhantes, dados como o endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Ver a secção 6 e a nossa Política de Cookies para mais detalhes.

2.4 Sessões fotográficas e formações presenciais

Durante uma sessão fotográfica ou workshop presencial, capturamos imagens e, em alguns casos, vídeo, que podem incluir a sua imagem pessoal. O uso dessas imagens para fins de divulgação (portfólio, redes sociais) é sempre combinado previamente e sujeito ao seu consentimento explícito, que pode ser revogado em qualquer momento.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder a pedidos de informação e agendar sessões fotográficas;
• Processar inscrições, pagamentos e dar acesso a formações (Método COE, workshops);
• Enviar comunicações relacionadas com o serviço contratado;
• Melhorar o site através de análise estatística agregada (Google Analytics);
• Medir a eficácia de campanhas publicitárias (Meta Pixel), quando consentido;
• Cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais;
• Divulgar trabalhos fotográficos no portfólio e redes sociais, mediante consentimento.

4. Base legal do tratamento

5. Com quem partilhamos dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços de pagamento, para processar inscrições em formações;
• Plataforma de hospedagem do curso online, para dar acesso ao conteúdo do Método COE;
• Google LLC (Google Analytics), para análise estatística do site;
• Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel), para medição de campanhas no Facebook/Instagram;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Alguns destes prestadores podem estar sediados fora do Espaço Económico Europeu; nesses casos, asseguramo-nos de que existem mecanismos de transferência adequados (como Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia).

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso site utiliza cookies essenciais, analíticos (Google Analytics) e de marketing (Meta Pixel). Os cookies não essenciais só são ativados após o seu consentimento explícito, através do banner de cookies apresentado na primeira visita. Pode alterar as suas preferências em qualquer momento clicando no ícone de cookies fixo no canto do site. Consulte a nossa Política de Cookies completa para mais informação.

7. Durante quanto tempo guardamos os dados

8. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo encriptação de dados sensíveis, controlo de acessos e formação da equipa sobre boas práticas de proteção de dados.

9. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• Acesso — saber que dados pessoais seus tratamos;
• Rectificação — corrigir dados incorretos ou incompletos;
• Eliminação — solicitar o apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento");
• Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias;
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado;
• Oposição — opor-se ao tratamento, incluindo para fins de marketing direto;
• Retirar o consentimento — em qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email equipasora@estudiosoraphotography.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

10. Menores de idade

Os nossos serviços destinam-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores sem o consentimento verificável dos pais ou responsáveis legais. Sessões fotográficas envolvendo menores requerem sempre autorização expressa do titular das responsabilidades parentais.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por razões legais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta regular deste documento.

12. Contacto e reclamações

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos diretamente. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal: